Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng kbbet

01 Quy Định Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và kbbet ("Công ty", "chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng kbbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do kbbet cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao trực tiếp, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, game trực tiếp, quần vợt, và tất cả các dịch vụ liên quan khác được triển khai trên tên miền kbbet.ws cũng như các ứng dụng di động hoặc nền tảng liên kết.

kbbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.

02 Đăng Ký Tài Khoản Và Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của kbbet, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống kbbet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng các thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động đang hoạt động, và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản và từ chối thanh toán.

kbbet áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Tùy theo mức giao dịch và yêu cầu vận hành, chúng tôi có thể yêu cầu thành viên cung cấp thêm các tài liệu sau:

• Ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (mặt trước và mặt sau)
• Ảnh chụp chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie với CMND/CCCD)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Xác nhận quyền sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp thẻ ngân hàng hoặc xác nhận ví điện tử)

Thành viên phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật về cờ bạc trực tuyến. kbbet nghiêm cấm hoàn toàn việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu không tuân thủ.

03 Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Của Thành Viên

Là thành viên kbbet, bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. kbbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Thành viên cam kết không thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ kbbet:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược
• Lợi dụng lỗi hệ thống, sai sót tỷ lệ kèo hoặc khai thác điểm yếu kỹ thuật để trục lợi bất chính
• Tham gia đặt cược hai chiều (arbitrage betting) hoặc cược đối lập nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả
• Sử dụng dịch vụ kbbet cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác
• Đăng ký tài khoản thay cho người dưới 18 tuổi hoặc người bị cấm tham gia cờ bạc
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm vượt qua các hạn chế địa lý

Trong trường hợp phát hiện vi phạm, kbbet có quyền đình chỉ tài khoản, hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan, đồng thời có thể thực hiện các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.

04 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

kbbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Vietinbank; thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT (TRC20 và BEP20). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương.

Các mức giới hạn giao dịch cơ bản áp dụng cho tài khoản tiêu chuẩn:

Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện qua cùng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền. Trong trường hợp đặc biệt, kbbet có thể yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý giao dịch rút tiền lớn. kbbet không tính phí xử lý cho các giao dịch thông thường, tuy nhiên bên cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí riêng.

05 Quy Tắc Đặt Cược Và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các lệnh đặt cược sau khi được hệ thống kbbet xác nhận thành công đều được coi là hợp lệ và không thể hủy bỏ. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (loại kèo, tỷ lệ, số tiền) trước khi xác nhận đặt.

kbbet sử dụng nguồn dữ liệu kết quả từ các nhà cung cấp thông tin thể thao uy tín quốc tế và kết quả chính thức từ các tổ chức điều hành giải đấu. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa nguồn dữ liệu, kbbet sẽ tham chiếu kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu.

Các trường hợp đặc biệt liên quan đến kết quả cược:

• Trận đấu bị hoãn/hủy: Cược sẽ được hoàn trả toàn bộ nếu trận đấu không diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm dự kiến ban đầu
• Lỗi tỷ lệ kèo: Nếu tỷ lệ kèo được đăng do sai sót kỹ thuật rõ ràng, kbbet có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược
• Trò chơi casino bị gián đoạn: Nếu phiên chơi bị ngắt kết nối do lỗi hệ thống phía kbbet, tiền cược sẽ được hoàn trả. Nếu lỗi từ phía thành viên, kết quả trước đó vẫn có hiệu lực
• Kết quả đá gà: Áp dụng kết quả chính thức từ trường gà phát sóng. Mọi tranh chấp phải được nộp trong vòng 24 giờ sau trận

kbbet có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, trận đấu hoặc loại kèo cụ thể. Giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước và không ảnh hưởng đến các lệnh cược đã được xác nhận trước đó.

06 Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

kbbet cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, thưởng nạp lại, hoàn trả cược (cashback), điểm tích lũy VIP và các giải đấu độc quyền. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại kbbet:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (rollover) trước khi có thể rút
• Vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình — xem chi tiết tại trang khuyến mãi
• Chỉ các cược ở tỷ lệ kèo từ 1.50 trở lên (hoặc theo quy định cụ thể) mới được tính vào vòng cược
• kbbet cấm việc cược đối lập (hedge betting) hoặc đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình — thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động

07 Đình Chỉ, Khóa Và Đóng Tài Khoản

kbbet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc có hành vi đáng ngờ về tài chính
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kbbet qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút tiền số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình thông thường, với điều kiện tài khoản đã hoàn thành đầy đủ nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC).

Đối với tài khoản không hoạt động (inactive account): sau 12 tháng không đăng nhập, kbbet có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng hoặc 10% số dư còn lại (tùy theo mức nào thấp hơn). Tài khoản có số dư bằng 0 sau khi áp dụng phí sẽ bị đóng tự động.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm Và Giải Quyết Tranh Chấp

kbbet nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trước mọi mối đe dọa. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kbbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Thành viên đồng ý rằng trách nhiệm tối đa của kbbet đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 48 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện tranh chấp. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và vận hành kbbet sẽ xem xét khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
3. Bước 3 – Leo thang: Nếu thành viên không hài lòng với kết quả giải quyết, tranh chấ p có thể được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của kbbet để xem xét lại lần cuối.
4. Bước 4 – Trọng tài độc lập: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đề xuất giải quyết thông qua cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Bất kỳ tranh chấp nào không giải quyết được thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra phân xử theo thủ tục trọng tài thương mại quốc tế.

! Lưu Ý Quan Trọng Về Điều Khoản Này

Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng kbbet sau ngày 01 tháng 01 năm 2026, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ kbbet qua live chat trực tuyến 24/7.

Các điều khoản liên quan khác mà bạn nên đọc: Chính sách bảo mật • Chơi có trách nhiệm • Câu hỏi thường gặp